李主任您好：
孩子在您班上一陣子了，很感謝主任這段時間的照顧，最近Jeremy的狀況令我有點心煩。
現在時代不一樣了，小孩都跟手機一起長大。Jeremy小時候很愛畫畫，我拿給他幼稚園的作品給他外婆看，外婆都說他想把畫掛在她家牆上，可優秀的勒！但自從有了手機之後，整個人不一樣了。
小學我也給他買了一台，但後來發現他整天手機貼在臉上，都在看些沒營養的影片跟打手遊，好久沒看到他畫畫了。我一開始也只是叫他少滑一點，但後來有一次他偷我的信用卡去買遊戲點數，真的快被他氣死，所以我就開始把手機放我這，只有在他需要查資料的時候才給他。
從那之後他就開始多了很多理由，什麼畫畫需要找圖啦，報告需要找資料，但有時候我偷看他拿手機的時候，都嘛是拿來玩的，根本不是做正事，被抓到的時候還會說他只是累了在放鬆一下。所以我後來就跟他說，他在用手機的時候我要在旁邊看，但他又扯說甚麼我在旁邊看他畫畫他很不自在，會沒靈感，不給他手機他還會兇我，說我在阻止他追逐夢想，說我耽誤他做報告的時間，說用手機是他的自由。上次他還說：「被你生出來算我衰。」我真的被他氣哭了。
我知道現在學生一定要有會上網的能力，我也知道網路上有很多好的資源，但Jeremy感覺都不懂怎麼用，只會把手機拿來玩，我很怕他從此沉迷網路，不務正業。主任啊，我該怎麼辦才好？
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Jeremy媽媽您好：
看到您對於孩子3C成癮的困擾，我完全感同身受您的焦慮，首先我想對您說，您並不孤獨，因為這是這個世代最氾濫的學習問題。
學習不是娛樂，任何精彩的課程不會像是電影或小說這種娛樂取向的體驗，而是必須投入時間、才能漸漸從自己進步的成果中獲得成就感，進而願意付出更多的精力到學習當中，長此以往形成正向的回饋，孩子自然會有更強的學習動機。
但這樣的回饋機制之所以無法形成，來自於諸多速食娛樂帶來的短暫快感。過去是電視、小說，而如今就是手機、短影片。
因此，首要的第一步必然是"戒除癮頭"。
關於這點我很負責任的說，不管是甚麼樣的教育專家，面對3C成癮初期階段，除了半強制的約束力，沒有更好的解方。必須注意的是，全面的禁止孩子使用3C產品，遠比讓孩子控制"一天使用一個小時"或是"完成作業就獎勵使用半小時"這種軟性的約束手段來的有效、可行。初期甚至有一些親子間的摩擦，但請務必在這個階段踩穩底線，此時的讓步代價是越來越難根治的嚴重問題。好在這個過程並不長，短則一周以內，長也不超過一個月。
接下來的第二階段，我們只需要觀察孩子的行為。 在孩子被強制戒除3C後，並不會如我們所願痛快地投入學習。相反的，在爭執無果後他們會開始甚麼也不做，甚至讓自己一直睡覺。但接下來就會陷入窮極無聊當中，勢必開始尋找新的精神依託。您會發現，孩子開始翻看幼兒時期的故事書、開始玩已經多年不玩的玩具，此時，才是能和孩子溝通的時機。
第三個步驟，才是開始和孩子溝通。 溝通並不是把想法說明給孩子聽，然後就期待孩子能完全接受、配合。 在和孩子們溝通時，必須先傾聽，讓孩子優先表達。孩子並不是真的不講道理，之所以不服從只是因為被這些速食娛樂綁架而已，讓孩子組織一次語言，表達出來之後，他也能感受到他對自己太過縱容，自然就更容易接受師長們的安排。
特別需要注意的是，優先處理孩子的情緒，對孩子表達關懷和理解，最後才是提出我們的想法，孩子也比較容易能接受。
第四個步驟，當孩子的生活重新步上軌道後，要持續的追蹤孩子的心態和狀況。即便我們不讓孩子接觸這些電子毒品，但孩子接觸同儕是我們不能控制的，至少是不能完全控制的，因此還是得持續的關注他生活的習慣是否正常。
最後的最後，千萬別把孩子們當成是愛偷懶、放任自己墮落的壞學生，他們只是短暫被這些娛樂支配、無助的小朋友而已，請務必給他們多一點的寬容和體諒，才有助於真正解決問題。
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有什麼問題想問李主任嗎？主任信箱 lovelearningshipai@gmail.com
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